Mettre du sens (profond) dans ses actions marketing

La perte de sens se retrouve dans les activités du quotidien. Ce que je fais est-il utile pour la société ? C’est ce que notre agence de marketing digital se demande à chaque instant.

Read More
Le Mix Marketing et la règle des 4P (ou bien plutôt des 8P)

Le mix marketing réunit les décisions et les actions marketing servant à assurer le succès d'un produit, d’un service, d’une marque sur son marché. Les univers d'actions du mix marketing sont également appelés 4P.

Read More
4 grandes plateformes pour faire de la publicité en ligne

Le référencement payant (SEA) présente beaucoup d’avantages, notamment l’obtention rapide de trafic ainsi que la mesurabilité du budget et du retour sur investissement. Néanmoins, dès qu'on retire son budget, le trafic s'arrête net. En outre, la concurrence est assez frontale sur cette plateforme où tout se joue aux enchères.

Découvrez ci-dessous 4 grands leviers de la publicité sur internet : Google Ads, Microsoft Advertising, Facebook Ads et YouTube Ads.

Google Ads

Sepateur MotiWeb Reflet dans l'Eau v3

130 000 milliards de pages indexées, 20 milliards de sites crawlés quotidiennement, 80 000 requêtes chaque seconde… Google défie les records. En France, ce mastodonte parvient également à générer plus de 90% du trafic des recherches (chiffres de février 2019 – BDM).

Google Ads permet de s’adresser aux intentionnistes, c’est-à-dire aux personnes qui savent déjà ce qu'elles recherchent. En effet, l'annonce publicitaire vient se positionner dans les pages de résultats de recherche de Google (nommées les SERP) en réponse à une requête donnée. Les leads (contacts commerciaux) qui voient passer la publicité sont déjà bien avancés dans le « tunnel de conversion », puisqu’ils sont déjà en train de chercher une solution.

On peut le dire : Google Ads est la régie n°1 de la publicité en ligne. C’est elle qui permet de créer des annonces, entre autres :

  • sur Google Shopping. Les produits mis en vente apparaîtront également dans les résultats de recherche classique de Google (souvent en toute première position sous forme de slider). Atout certain de ses campagnes : elles mettent en avant des images des produits et aussi leur prix. Il y a donc de fortes chances qu’un internaute qui a préalablement cliqué sur une des annonces passe à l’achat par la suite.
  • Dynamic Search Ads (DSA). Google scanne votre site internet et identifie les mots et expressions qu’il pourra associer à vos produits, et donc à vos annonces. Cela permet d’automatiser en partie la création d’annonces.
  • en Remarketing dynamique, pour cibler à nouveau des contacts commerciaux qui ont consulté des produits auparavant, mais qui ne sont pas passés à l’acte d’achat.
  • Search, avec des annonces textuelles. Ces « text ads » mettent en avant un title et une métadescription, mais parfois aussi des éléments complémentaires, comme sur l’exemple ci-dessous.
4 grandes plateformes pour faire de la publicité en ligne - image 1

Microsoft Advertising (Bing Ads)

Sepateur MotiWeb Reflet dans l'Eau v3

Microsoft Advertising (anciennement Bing Ads) est la plateforme publicitaire de Bing. En France, Bing Ads représentait en 2018 près de 20% des parts de marché sur les ordinateurs et tablettes.

Bing attire une audience « premium ». 35% des visiteurs appartiennent à la catégorie CSP+. Leurs dépenses moyennes sont également bien plus élevées que celles des utilisateurs de Google. En outre, le coût par clic (CPC) moyen d’une annonce est plus faible que sur Google Ads.

Bing Ads est un très bon complément à Google Ads, notamment parce que la plateforme est très proche sur de nombreux points. Pour ceux qui font déjà de la publicité sur Google, la prise en main  de Microsoft Advertising est donc assez rapide. Il est même possible de transvaser une campagne Google Ads vers Microsoft Advertising en quelques clics. Seule différence (pour le moment du moins) : Microsoft Advertising ne dispose pas d’un réseau Display, comme c’est le cas de Google Ads.

À l’instar de cette dernière, toujours, les annonces sur Bing s’adressent essentiellement à des intentionnistes. Les annonceurs peuvent donc bénéficier plus aisément d’une rentabilité immédiate.

4 grandes plateformes pour faire de la publicité en ligne - image 2

Facebook Ads

Sepateur MotiWeb Reflet dans l'Eau v3

Facebook cherche à faire naître des achats coup de cœur, en grande partie grâce à l’aspect visuel des annonces diffusées. Certains formats comme le carrousel sont vraiment intéressants pour ça.

Les formats sont variés, tout comme les objectifs qui sont divisés en trois familles : sensibilisation (pour gagner en visibilité et susciter l’intérêt des prospects quant à votre produit ou service) ; considération (pour inciter le socionaute à s’intéresser à votre société et à se renseigner sur elle) ; conversion (afin d’inviter les utilisateurs de Facebook déjà intéressés par votre marque à acheter votre produit ou votre service).

Le public type n’est pas spécialement intentionniste, dans le sens où il n’est pas en train de rechercher quelque chose de précis, comme c’est majoritairement le cas sur Bing ou Google. Avec Facebook, l’annonceur se place dans une véritable stratégie de push marketing. Dans ce sens, Facebook est un réseau social parfait pour vendre des produits innovants qui ne sont donc pas encore véritablement connus.

4 grandes plateformes pour faire de la publicité en ligne - image 3

Exemple d’une annonce commerciale audiovisuelle diffusée sur le fil d’actualité de Facebook.

YouTube Ads

Sepateur MotiWeb Reflet dans l'Eau v3

La tendance est à la vidéo. À l’horizon 2021, près de 4/5ème du contenu sur internet devrait être audiovisuel. C’est en partie dû à l’évolution des technologies de captation des vidéos (nouveaux smartphones…) et à celle des générations des standards pour la téléphonie mobile (3G, 4G, 5G…). Rappelons au passage les conséquences désastreuses du développement à grande échelle de la 5G.

Auparavant, YouTube Ads était réservée aux entreprises avec un budget important consacré à la publicité. Aujourd’hui, les petites entreprises peuvent aussi créer des annonces promotionnelles avec quelques centaines d’euros seulement.

Il existe différents types de formats, qui permettent de s’adresser différemment à ses cibles commerciales. 2 exemples :

  • True View In-Stream, généralement diffusée en pré-roll (début de vidéo), avec la possibilité pour l’utilisateur de « skipper » la vidéo au bout de 5 secondes.
  • True View for Shopping, composée de fiches Shopping en association avec un contenu vidéo. L’emplacement de cette annonce ? À côté de la vidéo en ligne que l’internaute regarde.

Et Amazon ?

Sepateur MotiWeb Reflet dans l'Eau v3

Amazon est un autre haut-lieu de la publicité sur internet. Cependant, cette plateforme entre moins en concordance avec les valeurs de MotiWeb.

En effet, selon Cocote, « l'empreinte carbone d'Amazon est élevée, car la majorité des produits sur Amazon font souvent des milliers de kilomètres avant d'arriver aux différents entrepôts / hubs et d'arriver à votre domicile / point retrait ». Sans compter qu’« avec son service FBA (expédié par Amazon), les produits transitent du marchand vers des entrepôts distants Amazon pour retransiter ensuite vers les clients. »

Cocote, d’ailleurs, est un moteur de shopping français dédié au commerce de proximité et aux produits écoresponsables. Son offre marketplace est un bon substituant pour les e-commerçants qui ne souhaiteraient pas mettre un pied dans la machine « Amazon ».

Bon à savoir : vous ne trouverez pas de publicité aux enchères sur Cocote. En effet, la plateforme profite aux petits comme aux grands marchands, notamment par une mise en avant qui repose seulement sur les critères choisis par les visiteurs : proximité, labels, livraison…

Suivez-nous !

Des nouvelles régulières sur notre agence et le web.

Écrivez-nous !

 Pour chaque internaute il existe sa solution Web !

Read More
Comment créer une annonce textuelle Google Ads en 8 étapes ?

Google Ads (anciennement Google Adwords) est la plateforme publicitaire de Google. Cette régie de publicité permet de diffuser différentes sortes d’annonces, notamment des annonces textuelles sur lesquelles nous nous concentrons ici.

Tout d’abord, pour bien nous assurer de la même chose, voici un exemple d’annonces visibles sur Google depuis un PC :

Comment créer une annonce textuelle Google Ads en 8 étapes - image

Comme sur cet exemple, il arrive qu’un groupe d’annonces assez important vienne se placer avant les premières positions des résultats naturels. Les pages référencées organiquement (via le référencement naturel) sous alors situées sous la « ligne de flottaison », et il faut alors que l’internaute scrolle avec sa souris pour les voir apparaître.

Passons dès à présent aux étapes de construction d’une annonce textuelle sur Google Ads :

1. Indiquez le nom de votre entreprise et votre audience

Sepateur MotiWeb Reflet dans l'Eau v3

Première étape : se créer un compte Google. Ensuite, depuis cette page, vous pouvez lancer une campagne publicitaire.  Cliquez sur « Commencer » en haut à droite.

Vous devez alors préciser quel est votre principal objectif publicitaire (recevoir des appels, booster vos ventes, attirer plus de visiteurs). Pour un site e-commerce, on choisit généralement le second objectif.

Ensuite, indiquez l’identité de votre entreprise.

Puis vient la définition de votre audience. Vous délimitez à cet instant la portée géographique de votre campagne Google Ads.

Le choix des thèmes des mots-clefs (keywords) est primordial. Si votre compte Google est rattaché à un compte Google My Business, Google Ads vous suggère déjà des mots-clefs.

2. Rédigez une annonce

Sepateur MotiWeb Reflet dans l'Eau v3

Dans cette 2ème étape, vous rédigez des annonces. Pour chacune d’entre elles, vous devez remplir :

  • Les titres 1, 2 et 3 (30 caractères maximum par titre).
  • Les descriptions 1 et 2 (90 caractères maximum par description).

Enfin, vous devez indiquer le lien URL de la page de destination (landing page) de ces annonces textuelles. Il s’agit tout simplement de la page qui accueillera les internautes qui ont cliqué sur votre annonce textuelle Google Ads.

Un outil d’aperçu vous permet de visualiser votre annonce potentielle dans les résultats des pages de recherche de Google (les SERP), sur Google Maps et sur des sites partenaires de Google.

Exemple d’annonce sur Google Maps. Le magasin nantais « Méphisto Shop » se place en première position des résultats de recherches sur Google Maps sur la requête « chaussures ». Sur la carte, son indicateur apparaît en violet.

3. Définissez votre budget Google Ads

Sepateur MotiWeb Reflet dans l'Eau v3

Google Ads fonctionne selon un principe de paiement au résultat. En somme, vous ne payez que lorsqu'un utilisateur clique sur votre annonce ou appelle votre entreprise (selon l’objectif défini dans la première étape).

La question du budget est récurrente. Vous pouvez prévoir un budget minimum de 1000€/mois, réparti sur 3 mois. Cette durée est intéressante pour optimiser sa campagne, c’est-à-dire éliminer les produits les moins rentables, booster ceux qui ont du succès ou encore affiner les audiences.

4. Configurez vos informations de paiement

Sepateur MotiWeb Reflet dans l'Eau v3

Google Ads vous demande ici de créer votre profil de paiement et de renseigner vos informations fiscales, votre mode de règlement, etc.

5. Associez Merchant Center et Google Ads

Sepateur MotiWeb Reflet dans l'Eau v3

Google Merchant Center permet de diffuser des informations sur votre boutique et des produits sur Google auprès de prospects.

Si vous vendez beaucoup de produits, vous pouvez connecter Google Merchant Center à votre compte Google Ads. L’intérêt : transférer aisément et rapidement des informations sur vos produits vers vos campagnes Google Ads.

C’est également idéal pour créer des campagnes Shopping (une autre forme d’annonces proposée par la régie de Google.

6. Intégrez la balise de suivi des conversions

Sepateur MotiWeb Reflet dans l'Eau v3

Aussi appelé pixel, cette balise permet de suivre les conversions générées sur votre site e-commerce grâce à votre annonce Google Ads. En d’autres mots, cette balise sert à faire le lien entre l’annonce et votre boutique en ligne.

Google Ads vous fournit une balise de suivi (sous forme de code) uniquement quand vous créez une action de conversion dans votre compte Google Ads. Cette balise doit être implantée dans le code de votre site web.

Connaître et quantifier les performances de conversion d’un site et de ses annonces permet d’optimiser ces dernières et de relever les résultats inhérents à chaque modification.

7. Publiez et vendez

Sepateur MotiWeb Reflet dans l'Eau v3

Votre configuration est prête, vous avez rattaché Google Merchant Center à Google Ads et le pixel est installé. Vous pouvez donc lancer la campagne !

8. Analysez et améliorez

Sepateur MotiWeb Reflet dans l'Eau v3

Google Ads vous permet d’analyser en direct l’état de vos campagnes. Vous pouvez aussi générer des rapports pour bénéficier d’une vue d’ensemble.

L’intérêt ? Améliorer continuellement vos campagnes par :

  • La sélection des produits qui se vendent le mieux.
  • La réécriture des titres et des descriptions pour qu’ils soient plus engageants.
  • Le ciblage de mots-clefs plus performants (selon le ratio coût/résultat).

Des outils comme le Keyword Planner de Google vous permettent d’ailleurs de trouver des idées de mots-clefs, selon leur nombre moyen de recherches mensuelles, leur valeur d’enchère suggérée et leur niveau de compétition (concurrence des autres annonceurs sur le mot-clef).

Comment créer une annonce textuelle Google Ads en 8 étapes - image 3

Vous pouvez aussi utiliser des outils externes, à l’image d’Ubersuggest qui vous donne des informations sur des mots-clefs en référencement payant (SEA).

Suivez-nous !

Des nouvelles régulières sur notre agence et le web.

Écrivez-nous !

 Pour chaque internaute il existe sa solution Web !

Read More
Comment créer une publicité avec Facebook Ads en 9 étapes ?

A la différence de Google Ads, Facebook Ads permet de cibler des prospects non intentionnistes. Si vous vendez un produit innovant, par exemple, mieux vaut le présenter via une publicité visuelle sur Facebook, plutôt que d’attendre que des personnes viennent taper par un heureux hasard le nom de votre produit sur Google (qui rappelons-le n’existe pas encore à leurs yeux).

Facebook Ads présente de nombreux avantages pour les annonceurs : une quantité de cibles potentielles vraiment très importantes (la firme revendique 2,74 milliards d'utilisateurs actifs chaque mois), une quantité hors-norme de données recueillies sur ces prospects, ainsi qu’une variété de formats publicitaires mis à disposition des annonceurs.

créer publicité Facebook Ads 9 étapes

Exemple d’annonce publicitaire qui peut apparaître dans le fil d’actualité de Facebook.

Sans plus tarder, découvrez comment créer une une publicité avec Facebook Ads en 9 étapes :

1. Rendez-vous sur Facebook Ads Manager

Sepateur MotiWeb Reflet dans l'Eau v3

Créez un compte Facebook Business Manager au préalable, si vous n’en avez pas déjà créé un. Vérifiez que vous êtes sur votre compte Facebook Business et cliquez sur l’onglet « Campagnes ».

2. Déterminez les objectifs de votre campagne

Sepateur MotiWeb Reflet dans l'Eau v3

On retrouve trois familles :

  • Considération (notoriété de la marque et couverture).
  • Sensibilisation (trafic, interactions, installations d’apps, vues de vidéos, génération de prospects et messages).
  • Conversion (conversions, ventes catalogue et trafic en point de vente).
créer publicité Facebook Ads 9 étapes image 2

3. Paramétrez votre publicité

Sepateur MotiWeb Reflet dans l'Eau v3

À noter que vous devez vous assurer que votre page Facebook est bien reliée à votre compte de gestion publicitaire.

4. Ciblez l’audience

Sepateur MotiWeb Reflet dans l'Eau v3

Votre audience, ce sont les personnes qui ont des similitudes poussées avec vos personas. Et ces derniers sont des avatars qui correspondent aux profils types de vos clients.

5. Indiquez à Facebook où diffuser vos publicités

Sepateur MotiWeb Reflet dans l'Eau v3

Choisissez entre le placement manuel et le placement automatique. Si vous n’avez pas de connaissances véritables de la publicité sociale, privilégiez plutôt le second.

À cette étape, vous pouvez également préciser à Facebook si vous souhaitez diffuser des annonces via Messenger ou non.

6. Définissez votre budget

Sepateur MotiWeb Reflet dans l'Eau v3

Ce budget peut être journalier ou restreint dans la durée, avec une date de début et une date de fin. Pour une diffusion pertinente, prévoyez déjà un budget mensuel de 500 € sur 3 mois.

Notez enfin que Facebook facture au coût par clic (CPC) ou au coût par mille impressions (CPM).

7. Installez le pixel Facebook

Sepateur MotiWeb Reflet dans l'Eau v3

Comme pour Google Ads, pensez à installer un pixel. Cet extrait de code permet de suivre les résultats de votre publicité de bout en bout. Il sert en quelque sorte à faire le « pont » entre la plateforme de Facebook et votre site internet (si c’est votre site web qui doit convertir le prospect en client).

8. Créez le contenu de la publicité

Sepateur MotiWeb Reflet dans l'Eau v3

Vient le moment de créer la publicité. Carrousel, image, vidéo, collection… choisissez le format de contenu pour votre Facebook Ad. N’oubliez pas les Instant Experiences, des formats interactifs de publicités mobiles.

. Une fois que c’est prêt, vous pouvez publier. Facebook doit ensuite accepter votre publicité. Vous devez alors patienter un peu…

Une fois que la publicité est validée, assurez-vous bien que tout fonctionne, notamment grâce au suivi global rendu possible pixel Facebook.

9. Analysez vos actions…

Sepateur MotiWeb Reflet dans l'Eau v3

… et améliorez en conséquence votre description de publicité, affinez votre audience, fignolez le parcours utilisateur et/ou votre landing page (page où atterrit l’utilisateur quand il clique sur la publicité Facebook), etc.

Pour aller plus loin, découvrez aussi :

Suivez-nous !

Des nouvelles régulières sur notre agence et le web.

Écrivez-nous !

 Pour chaque internaute il existe sa solution Web !

Read More
Comment créer une publicité sur Bing en 8 étapes ?

Microsoft Advertising (anciennement Bing Ads) est la plateforme d’achat et de gestion de liens sponsorisés de Microsoft Bing. Loin d’atteindre les niveaux d’audience de Google, ce moteur de recherche représente tout de même environ 15% des parts de marché en France (ce chiffre monte à 30% aux USA).

Alors, tout d’abord, à quoi ressemble des annonces publicitaires sur Bing ?

Comment créer une publicité sur Bing en 8 étapes - image1

La présentation des annonces depuis un PC est très proche de ce que propose Google. On retrouve parfois, selon les pages de résultats, un slider de produits en vente (avec leur image et leur prix) en premières positions, puis des annonces textuelles juste en dessous. Viennent ensuite, sous la ligne de flottaison, les résultats de recherche naturels (liés au référencement naturel SEO).

Pour vous placer en pole position sur Bing, découvrez ci-après les étapes pour créer une bonne annonce publicitaire via Microsoft Advertising.

1. Créez un compte Bing

Sepateur MotiWeb Reflet dans l'Eau v3

Tout d’abord, vous devez vous créer un compte Microsoft Advertising (Bing Ads). Ensuite, rendez-vous sur Microsoft Advertising, connectez-vous et cliquez sur la section « Campagne ».

De là, vous pouvez importer vos campagnes Google Ads vers Bing Ads pour gagner du temps. Vous serez invité à le faire à la création du compte. Il faudra cependant vérifier que tout est bien importé.

Si vous devez créer une campagne en partant de 0, passez aux étapes suivantes.

2. Paramétrez la campagne

Sepateur MotiWeb Reflet dans l'Eau v3

Sur la page qui s’affiche, remplissez les différents champs. Nommez la campagne avec un titre informatif. Ce dernier ne sera pas diffusé. Il sert uniquement à vous retrouver dans votre gestion publicitaire, surtout si vous avez de nombreuses campagnes en cours.

Sur la même page, précisez votre budget quotidien, qui découle de votre budget global. Pour une diffusion pertinente, prévoyez l’équivalent de 15% de votre budget Google Ads sur 3 mois.

Définissez également la zone géographique de diffusion de l’annonce et la langue des utilisateurs à viser.

3. Définissez les mots-clefs par groupe d’annonces

Sepateur MotiWeb Reflet dans l'Eau v3

S’ensuit l’étape du choix des mots-clefs par groupe d’annonces. Ces derniers réunissent plusieurs annonces visant à vendre généralement les mêmes produits (dans l’optique où vous dirigez une boutique en ligne).

En fonction de votre budget, ne créez pas trop de groupes d’annonces. En effet, pour pouvoir analyser chaque annonce et déterminer celles qui donnent le plus de résultats, il faut recevoir un minimum de clics par annonce. En mathématiques, on parle de la loi des grands nombres.

Quels mots-clés viendront déclencher l'affichage des annonces de chaque groupe ? Vous devez y répondre et lister des mots-clés pertinents dans un bloc dédié. N’oubliez pas les mots-clefs de longue-traîne : ces keywords sont des termes composés de plusieurs mots.

4. Créez vos annonces

Sepateur MotiWeb Reflet dans l'Eau v3

Mettez au point différentes annonces au sein de chaque groupe d’annonces.

Remplissez les champs suivants : URL pour mobile et desktop, parties d’annonces (équivalent des titres pour Google Ads), descriptions et chemins d’accès.

Un aperçu est disponible pour chaque annonce sur la droite de l’interface. Vous pouvez visualiser le rendu de votre publicité textuelle en vue haute (apparition en haut de la SERP), en vue latérale et en vue mobile.

5. Configurez les paramètres d’enchères

Sepateur MotiWeb Reflet dans l'Eau v3

Revalidez votre budget journalier puis déterminez votre stratégie d’enchères. Microsoft Advertising vous propose différentes options de gestion. Vous retrouvez par exemple le CPC amélioré, disponible en France par défaut. La plateforme ajuste automatiquement ces enchères en temps réel.

Vous pouvez aussi modifier les valeurs d’enchères (en euro) par groupe d’annonces.

Notez qu’à cette étape, vous pouvez cocher la case « Partenaires de recherche syndiqués » pour inclure d’autres sites comme Ecosia, par exemple, ce fameux moteur de recherche qui plante des arbres.

Comment créer une publicité sur Bing en 8 étapes - image2

6. Installez le pixel Bing Ads

Sepateur MotiWeb Reflet dans l'Eau v3

À l’instar du pixel Facebook et du Pixel Google Ads, vous pouvez ajouter un pixel Bing Ads à votre site. Point de mire : suivre vos ventes et calculer votre rentabilité.

Pour rappel, les pixels sont des balises de suivi de conversion universel. Ici, ils permettent à vous, annonceur, de transmettre à Microsoft Advertising les activités des internautes sur votre site.

7. Lancez votre campagne

Sepateur MotiWeb Reflet dans l'Eau v3

Vérifiez que vous n’avez manqué aucune étape. Puis lancez la campagne publicitaire sur Bing.

8. Analyser vos actions et améliorez en conséquence

Sepateur MotiWeb Reflet dans l'Eau v3

Pensez à toujours analyser les résultats de vos actions en suivant des indicateurs de performance pertinents : taux de conversion, taux de rebond, etc.

Vous pouvez également faire appel à une agence webmarketing pour vous accompagner, vous assurer de ne pas faire d’erreur, et obtenir un bon retour sur investissement.

Suivez-nous !

Des nouvelles régulières sur notre agence et le web.

Écrivez-nous !

 Pour chaque internaute il existe sa solution Web !

Read More
Interview : Emmanuel Bentejac, co-fondateur de Wenabi, plateforme d’engagement solidaire

wenabi est une plateforme d'engagement solidaire à destination des entreprises. Interview de son co-fondateur.

Read More
Interview : Thibault Lamarque, fondateur de Castalie

Castalie veut mettre fin à la folie des bouteilles en plastique et propose une alternative durable. Interview de son fondateur.

Read More
Interview : Susana Nunes, co-fondatrice de We Do Good

Susana Nunes est une "militante pour un business à intérêt général" et elle a co-fondé We Do Good. Interview !

Read More
Interview : Jean Moreau, co-fondateur de Phenix

L'équipe de Motiweb accueille Jean Moreau, co-fondateur de la startup Phenix qui lutte contre le gaspillage.

Read More