Le guide nous informe : “[…] la communication évolue vers de multiples formes de conversations avec les parties prenantes et les plans de communication intègrent systématiquement une dimension numérique (site internet, blog, réseaux sociaux, applications, e-mailings…) et s’appuient de plus en plus sur les influenceurs. ”

“Sur le plan écologique, les outils numériques et leur généralisation massive […] peuvent contribuer de manière significative à la transition écologique et énergétique grâce aux réseaux électriques intelligents, à l’industrie numérique, au big data dans la gestion des ressources naturelles et la surveillance environnementale, etc.”

Cette section aborde la place prise par le web dans la communication d’aujourd’hui, y compris la place prise par le web social. La communication devient une conversation continue qui emprunte de multiples canaux.

Dans cette section, le numérique est vu à la fois comme source de problèmes (qui sont dus à  la croissance forte des usages) et de solutions pour faciliter la transition écologique.

Le guide nous informe : “Les technologies numériques peuvent permettre des réductions significatives des émissions polluantes dans de nombreux domaines : réseaux électriques intelligents (smart grids), mobilité et transports intelligents, industrie numérique, télétravail et visioconférence, bâtiments intelligents, écoconception logicielle… (p.51) Le potentiel de réduction est évalué à 20 % par l’industrie électronique (p.51)”.

Cette section traite des impacts environnementaux de croissance des équipements et des usages du numérique. Une étude prévoit un doublement de l’impact environnemental entre 2010-2025. Voici un extrait choisi :

“[…] toutes ces technologies de la communication et de l’information ont un impact croissant sur l’environnement, non pas parce que leur performance se dégrade mais parce que leur utilisation devient de plus en plus massive. L’empreinte environnementale du numérique mondial va doubler entre 2010 et 2025. Les impacts ont lieu à chaque phase du cycle de vie, notamment la phase d’extraction des matières premières et leur transformation en composant électronique : épuisement de ressources non renouvelables (argent, lithium, cobalt, étain, indium, or…), destruction de sites naturels, consommation d’eau et d’énergie liée à l’extraction…”

Cette section traite des impacts du numérique, tant sur les conditions de travail pour extraire les matières, que de la fracture numérique (générationnelle, géographique, sociétale), et de la question de la protection des données personnelles.

“[…] les outils et technologies numériques peuvent être un levier de la transition écologique et énergétique. De quelle(s) manière(s) ?

“C’est la conjugaison de l’internet des objets, du big data, des terminaux mobiles et du cloud qui permet la production de données, leur accès et leur exploitation dans l’objectif de servir la transition. L’utilisation du numérique peut être efficace dans de nombreux domaines : régulation des systèmes énergétiques (smart grid), mobilité, économie circulaire…)”

“L’expression « sobriété numérique » est parfois employée. De quoi s’agit-il ?”

“La sobriété numérique peut se traduire sous deux approches : réduction des impacts de la « consommation » et de la « production ». La réduction de l’impact du numérique ne peut se faire qu’à condition de concilier ces deux approches en parallèle. Il s’agit de prolonger la longévité des objets du numérique, tout d’abord en faisant durer nos équipements numériques…

Pour les fabricants de matériel, la sobriété passe par l’écoconception, souvent récompensée par l’obtention de labels (comme EPEAT ou TCO). Des projets de recherche issus du programme Perfecto piloté par l’ADEME visent à concevoir des briques techniques d’application et logiciels écoconçus, qui permettront de réduire les consommations d’énergie et l’obsolescence matérielle. “

Le guide de la communication responsable de l’ADEME peut accompagner les professionnels du marketing et de la communication vers une transition écologique. Il apporte une grille de lecture détaillée du nouveau paysage et des leviers d’action clairs  à mettre en place. 

Nous avons consacré une série de 7 articles sur le guide de l’ADEME, dont vous pouvez consulter la liste ci-dessous. Si un sujet vous intéresse particulièrement, n’hésitez pas à suivre son lien car chaque article peut se lire séparément. 

Article introduction : Le guide de l’ADEME sur la communication responsable

Article 1 : Les nouveaux enjeux de la communication responsable

Article 2 : Le numérique peut-il être un levier de la transition écologique ?

Article 3 : Comment mesure-t-on la réputation des entreprises ? 

Article 4 : Pourquoi le greenwashing pose problème et comment l’éviter

Article 5 : Comment éco-concevoir un projet éditorial ?

Article 6 : Comment éco-concevoir un service numérique et réduire l’impact du numérique ?