Cet article est le 4e d’une série de 7 articles inspirés du guide de l’ADEME sur la communication responsable. Nous avons souhaité compiler toutes les précieuses informations données dans le guide pour diffuser les bonnes pratiques à tout professionnel de la communication ou du marketing. Le guide est idéal pour ceux qui souhaitent se tenir informé ou améliorer sa réputation.
Le chapitre 5 du guide traite des transformations de la communication sous la poussée des nouvelles technologies, de l’importance de la réputation dans un contexte de perte de confiance des consommateurs dans la com’, et de la difficulté des organisations à « vendre » des projets aux citoyens. Ce nouveau contexte donne à la RSE un rôle privilégié.